Comment choisir son Coach Agile ?

Je sais avec titre comme celui-là, beaucoup d’entre vous, vous attendez que je vais vous fournir une recette de cuisine ou encore une fiche à remplir pour aider à bien choisir votre Coach Agile. C’est bien mal me connaître. Je ne crois tout simplement pas aux procédures définies. Encore plus dans les différents processus de sélections des ressources humaines.

Je vais plutôt vous aider à apporter une réflexion sur besoin spécifique d’un Coach Agile.

À la base, les coachs agiles, proviennent de différents profils. Souvent, ils proviennent de 2 grands profilés. La gestion de projets bien, mais aussi des architectes intégrateurs.

Il faut prendre le temps d’évaluer vos besoins. Par exemple, si vous avez un problème de gestion de projets. Cherchez-en un, qui a été chargé de projet.

Il faut aussi qu’il est joué les différents rôles dans une équipe Agile. Il doit comprendre ce que chacun des rôles on fait. S’il n’a jamais été programmeur, comment, il pourra expliquer au programmeur l’impacte sur leur travail.

Tout comme un chargé de projets devra avoir géré des projets dans un contexte agile ainsi hors des méthodologies agiles. Comme dit si bien, l’expression anglaise « a Jack work trail ». Plus, il aura occupé différents postes aux files de sa carrière, plus il sera en mesure d’expliquer les impacts dans le passage aux méthodologies agiles.

La formation apporte beaucoup, mais elle ne remplacera jamais, l’expérience terrain. Tout comme, une certification Scrum Master ou autre certification du genre, à laquelle ne s’ajoute aucune expérience pratique, ne sont pas plus performant que si vous commander un livre chez Amazone.

Un vieux proverbe disait : « Il y a des choses qui s’apprennent. Mais, qui ne se montre pas ! » C’est le cas, du coaching agile. Les meilleures formations, certifications, ne remplaceront jamais l’expérience.

N’oubliez pas, que les méthodologies agiles, sont basées des approches de gestions et de bonnes pratiques. Donc, pas de règles rigides qu’on applique sans réfléchir. Par exemple, le Guide vert, donnent beaucoup d’exemples comment faire les choses, on peut s’y référer pour résoudre nos problèmes. Cette approche n’est pas prônée en Agile.

Il est vrai aussi de dire que les méthodologies agiles possèdent beaucoup de documentations (livres, site web, blogue (comme le mien)). Mais, le rôle principal du Coach Agile, n’est pas d’appliquer les règles écrites. C’est d’apporter la lumière des interlignes, des problèmes que vous vivrez durant le projet.

Je ne crois pas non plus au « GOUROU AGILE » qui arrive avec livre de recettes agiles. Comment on peut appliquer une recette magique, avec une équipe, une organisation, une technologie, etc. Applique une recette comme celles-là, va en l’en compte même des principes d’agiles. Chaque individus, organisation, projets sont différents les uns des autres. Donc, comment pourraient ton avoir un tel livre de recettes.

S.V.P., n’applique une fiche des sélections pour recruter votre Coach Agile. C’est un non-sens à mes yeux. Rappelez-vous du principe numéro 1 du manifeste Agile : « L’interaction avec les personnes que les processus et les outils ».

Rencontrez les ressources, discutées avec eux de leur vision et de leur philosophie. N’oubliez pas, cette personne aura un impact important dans votre organisation. Laisseriez vous, votre concierge prendre la direction de votre compagnie sans vérifier ces compétences ? Le meilleur sera toujours celui avec qui vous pourrez vous assoir pour discuter du ou des problèmes. L'humain a la place #1 en agile. Donc, il faut que la communication passe entre vous et votre Coach Agile.

En terminant, trouver un Coach Agile qui vous conviendra, ce n’est pas un processus facile. Il n’y pas de mauvais Coach Agile. Il y a un qui vous convient mieux que d’autres. Aussi, pourquoi pas, au lieu d’une seule personne, de faire intervenir une équipe avec diversifié et spécialité pour vous accompagner dans ce virage important pour votre organisation. Chacun des membres de cette équipe pourrait vous apporter une lumière sur différents axes.

Comme toujours, soyez Agile dans votre réflexion et votre démarche.

Agile, de Haut jusqu’en bas, et Droite à Gauche.

Beaucoup d’organisation qui se lance dans les méthodologies Agiles, oublie un facteur important dans leur adaptation de ces nouvelles approches.

Beaucoup d’organisations qui démarrent un petit projet pilotent en Agile dans une équipe de développement. Oublie souvent, trop souvent, l’impact que cela peut avoir sur leur organisation.

Tout passage Agile, même au sein d’une petite équipe de développement aura un impact sur l’organisation tout entier.

Traditionnellement, les équipes de développement étaient dynamiques. C'est-à-dire qu’à tout moment, et souvent selon besoin momentané de l’organisation, être totalement réorganisés ou restructurés. Aux files du besoin ou des changements de l’organisation, les membres de l’équipe peuvent changer ou être remplacés durant la vie du projet. Mais, l’une des règles importantes en Agile, c’est justement l’intégrité de l’équipe. Normalement, il est très souhaitable que l’équipe reste intègre du début jusqu’à la du projet.

Donc, cela a un impacte direct sur la gestion des ressources disponibles. Chaque membre s’engage en tant qu’individu et aussi à titre de membres de l’équipe à livrer une série de composantes. Donc, s’il manque une ou plusieurs personnes dans l'équipe, l’engagement ne peut plus tenir !

Le second impact, est la disponibilité de la personne qui joue le rôle de product owner (méthodologie Scrum). Cette personne est aussi importante que tous autres membres de l’équipe. Il n’est jamais facile de libérer cette personne à cause de son expertise et sa connaissance du domaine d’affaires de l’entreprise.

Mais pour acquérir cette expertise, ça veut dire aussi qu’il occupe une place importante au sein de l’organisation. Donc, il occupe une fonction qui peut-être difficile à redistribuer ou à replacer.

Le dernier problème qu’il est difficile de réaliser avant sa mise en place. C’est la livraison fréquence et surtout beaucoup plus rapide de morceaux d’applications fonctionnelles. C’est bien beau sur le papier, mais en pratique, il apprendre à le gérer ces livraisons fréquentes. Avoir une application à tester tous les 6 à 12 mois, les organisations sont habituées. Mais, en avoir à tester, tous les 2, 4 ou 6 semaines, ce n’est pas la même chose.

Comme vous le voyez, se lancer dans un processus de mise en place des méthodes Agiles, impacte bien de haut et bas, et de droite à gauche l’organisation.

Bien entendu, l’impact pourra varier d’une organisation à une autre, mais l’expérience m’a démontré qu’elle dépassera l’équipe qui l’implémentera dans son projet de développement. Mais, une chose est sûre, il y aura un impact plus grand que seulement que dans l’équipe de développement.

Je sais vous aller dire que je prêche pour ma paroisse. Mais, je vous recommande de vous joindre une personne d’expériences, une personne qui a tant de l’expertise technique en méthodologie Agile. Mais, qui a aussi de l’expérience en contexte organisationnel. Autrement dit-on bon mélange entre l’expertise organisationnelle (monde des affaires) et l’expertise en implémentation des approches Agiles.

En terminant, rappelez-vous que vous faisiez des affaires avant l’implémentation des méthodologies Agiles et que vous devriez en faire encore après !

Agile, mais pourquoi ?

Agile, mais pourquoi ?

L’autre jour, un client m’a posé la question « Pourquoi, je m’étais tourné vers les méthodologies agiles? »

Mais, c’est en lisant le billet de Nicolas Roberge sur son implication dans le Twestival. Que j’ai pensé d’écrire, moi aussi, pourquoi moi, je me suis intéressé aux méthodologies agiles. Lancer au point de l'inclure une partie dans mon nom de compagnie, la partie Agile, de Génération Agile, c'est bien pour les méthodologies agiles.

Il y a de milliers de raisons pour effectuer ce virage. Mais, pour ma part, lorsque je l’ai fait (il y a maintenant plus de 8 ans), était un peu réactionnel. En réaction à différentes expériences que j'ai vécu, tant bonnes que mauvaises.

J’ai vu plusieurs projets que pour livrer, nous avions du faire des heures de fous, plus 60 heures par semaines. Ou à l’inverse, être en attendre de quelque chose parce qu’il y avait eu un problème de planification.

J’ai vécu plusieurs projets, où on était des numéros, des numéros remplaçables. Je me souviens au début quand j’ai choisi de faire carrière en informatique, je voulais avoir un « fun ». Être un acteur important dans les différents processus de création, pas simplement avoir l’impression de rentrer faire un travail à la chaine, être une machine qui produit quelque chose.

Encore pire, j’ai vu un projet dans lequel, il fut construit une belle application, mais qui fut tabletté parce qu’elle ne répondait pas aux besoins finaux du client. A juger le nombre de personnes, qui on travailler sur le projet, c'était surement plus que le salaire moyen d'une ressource.

Donc, c’est en réaction à ces divers problèmes, et encore bien d’autres, que j'ai voulu chercher une solution nouvelle. Cherchez à penser différemment le problème afin de lui apporter une nouvelle lumière.

J’ai toujours cru, et je le crois encore qu’on doit mettre le client au centre du développement. Mais aussi, remettre l’humain dans les grands processus informatiques. Dès l’université, je cherchais toujours la meilleure façon de faire les choses, mais surtout en prenants soins mettre l’humain en tout haut de la liste des choses importantes dans un projet.

Donc, c’est vraiment en réaction aux constats des problèmes, de mon inconfort à n’être qu’un numéro parmi tant d’autres. Comme je dis souvent, je suis capable de réfléchir, et je veux le faire.

D’abord, j’ai fait mes devoirs en étudiant plus à fond les méthodes existantes pour savoir, comment on pourrait ramener l’être humain au centre du projet, tant le client et les ressources impliqués. Mais, la seule réponse que j’ai découverte c’était comment construire des documents pour gérer la communication. Mais, il suffit d’enfermer 2 personnes dans un local, tôt ou tard, ils se mettront à parler ensemble. Donc, laisse le naturelle de l’humain aller. Je ne dis pas qu'il ne faut parfois structure la communication, mais là est un autre sujet.

En partant, de ces principes tout simples, je suis parti à la quête d’un ou des nouvelles approches. Me souvenant, aussi de mon passage vers l’orienté objet, qu’il y avait surement quelqu’un quelle part qui avait fait la même réflexion. C’est ainsi que je suis tombé d'abords sur l’Extrem Programming (XP), puis quelqu’un temps après Scrum et les autres. Mais, c’est le jour que je suis tombé sur le manifeste agile que j’ai compris la base que je cherchais.

Ce n’était pas la solution miracle, une réponse à toutes les questions que j’avais. Mais, une réflexion qui était basée sur les principes que je cherchais tant. J'ai continué ou je continue toujours à explorer et étudier les différentes méthodologies. Plus j'en apprends, et encore très régulièrement, je vous l'assure sur les méthodologies agiles, plus je deviens une personne qui croit qu'il faut s'en inspirer.

L’expérience m’a démontré, et ce que je préconise toujours, de ne pas appliquer « by the book » l'une ou l'autre méthodologie, qu’elle soit agile ou non. Il ne faut jamais prendre tout argent comptant. Il faut rester l’esprit ouvert. Je citerais, en exemple mon prof d'université lorsqu'il parlait de modélisation, " la pureté est conceptuelle. Dès, qu'on descend au physique en perd !"

C'est la même chose, pour une méthodologie, a pureté se trouve dans les livres, dès qu'on la descend, on doit réfléchir comment l'appliquer.

Je ne considère pas que tant les méthodologies agiles que mes pensées, sont parfaites. Mais, jusqu'à maintenant, selon mes critères, elle se rapproche le plus de ce que je recherche.

Mais, afin d'entre sur, je présente ma vision, mes idées à qui veut bien m'écouter, je les écrits sur ce blogue dans la mer Internet jusqu'au jour, où je trouverais une meilleure solution ou encore qu'on m'en apportera une.

En résumé, je me suis tourné vers les méthodologies agiles, n'ont pas pour faire différent. Mais, pour remettre le client et les ressources impliqués dans les projets aux premiers rangs. et aussi, mettre en à côté, la qualité du travail et l'honneur du travail bien fait.

Les méthodologies agiles, ce n'est peut-être pas pour tout le monde, mais moi, je m'y s'en alaise.

Qui m'aime (aime les méthodologies agiles) , ... viennent marcher à mes côtés..! Je ne suis pas, et je ne serais jamais un évangéliste et encore moins un prôneur de la vérité divine, surtout dans notre merveilleux monde de l'informatique.

Reconnaître l’autre ce n’est pas un crime

Je ne vous parlerais pas aujourd’hui des grands criminels et encore moins défendre les grands principes de l’agile d’un plan technique.

Bien au contrainte, c’est un peu l’autre côté de la médaille de l’honnête de le dire. Dans ce dernier article, je parlais qu’il faut dire la vérité sur nos connaissances et sur nos compétences.

Il est vrai d’affirme la vérité sur soi-même. Mais, il est d’autant de l’affirmer sur l’autre. Comme dit si bien l’expression, rendons à César, ce qui appartient à César.

Combien de héros inconnus dans nos projets jouent au sauveur, créé de petits miracles sans qu’on reconnaisse leurs talents et leurs acharnements à l’excellence. Pourtant beaucoup d'entre eux, vous dira qu’ils n’ont fait que leur travail.

Mais, trop souvent, ils passent dans l’ombre. L’ombre d’un beau parleur, d’une forte tête ou tout simplement d’une personne qui était là (parfois malgré elle) au bon moment pour récolter les fleurs.

Combien j’ai rencontré des personnes hypers compétentes, qui passaient pour des individus très moyens parce qu’ils n’ont une personnalité assez extravertie pour faire reconnaître leur talent.

Je pense à ancien confrère de travail, qui est devenu par la suite mon ami (D. Vézina). A l’écouter parler, il est un programmeur bien moyen. Il me parle souvent de l’un et de l’autre qui sont de super programmeur.

Et pourtant, lui et un autre programmeur du même gabarit, M. Falco, prônent tous deux en têtes de la liste de mon Dream Team. Avec ces 2-là, emmenez les projets.. !

Vous avez aussi surement rencontré une personne, qui se tient debout devant les autres pour recevoir les coups, pour protéger les siens. Et quand, les honneurs arrivent (et s’ils arrivent) .. Elle est déjà partie menée un autre combat quelque part.

Trop souvent, pour ne pas dire presque tout le temps, ce genre d’individus qui jouent au super héros de l’ombre, n’est et ne sera jamais reconnu. Personne, ne prend le temps de leur dire simplement un petit merci. Un vrai merci de reconnaissance !

Reconnaître ce que l’autre a ou fait, de la petite chose toute simple à aux grands exploits, devrait être naturel. Non seulement, naturel, mais être un devoir de chacun.

Dire que l’autre, dans une situation donnée, dans un contexte donné est meilleur ou a mieux réussi que moi. Qu’il ou elle a des talents, des compétences que je n’ai pas. Cela ne m’enlève rien. Bien au contraire.

Tout le monde aimerait avoir tous les talents de la terre, moi le premier. Mais, appliquons le principe d’Archimède. « Donnez-moi un levier assez long, et je soulèverai la terre. »

Notre levier, ce n’est pas un bout bois, mais notre équipe, les membres de notre équipe. Et si chacun des individus, reçoit avec honnêteté la reconnaissance qui lui revient, et ce, tout à fait gratuitement. Nous pourrons aussi accomplir le miracle de soulever la terre.

Certain apporteront la force, d’autre le courage, certain l’intelligence, et peu importe l’apport. Si tout le monde le fait avec cœur, nous réussirons.

Et terminant, je permets de préciser, si vous de l’avez pas déjà compris. Qu’il n’a jamais été questions ici, d’argent ou quelques choses de valeurs monétaires. Mais, du respect de l'autre.

Et si on pensait différemment, aussi dans notre relation avec les autres.

L’honnêteté de le dire

Trop souvent on entant les programmeurs dirent, "on est capable de faire ça !" Même si on, fond d’eux, ils le savent très bien ! Ils n’ont aucune idée de qu’on on parle.

Encore la semaine passé, une cliente, m’a téléphoné, pour me demander si j’avais les connaissances dans un domaine très rare. Je savais très bien, que si mon téléphone sonnait pour ce poste, c’est qu’elle était mal prise. Qu’elle n’avait pas trouvé de ressources pour combler le mandat.

Je savais aussi que c’était un mandat dès plus payant, potentielle le double et plus de mon tarif habituel. Mais, parfois, il faut primer l’honnête aux mauvais argents.

Elle le savait, et je le sais aussi, je connais beaucoup de choses. Mais, j’ai des spécialités. Mais aussi des incompétences. Elle est tombée dans un domaine que je ne connaissais pas. J’aurais pu faire comme bon nombre, accepter, lui charger le gros et me débrouiller !

J’ai préféré de loin, et c’est que j’ai fait, de lui souhaitant bonne chance en déclinant son invitation.

Longtemps, j’ai cru comme plusieurs, je t’étais capable de tout faire. En travaillant assez fort, en mettant les heures qu’ils frauderaient, que j’y arriverais. C’est vrai, avec les années par contre. J’ai appris et surtout compris, que j’avais des forces et des faiblesses. Même en cumulant les heures, les heures de fous. Ce serait inutile, cela ne suffirait pas.

Et que si j’étais honnête avec moi-même, encore plus avec mes clients. Donc, lorsque je suis compétent pour faire « un job », je le dis. Et inversement aussi.

La meilleure façon d’aider un client, ce n’est pas d’accepter tout ce qu’il propose, sans penser à nos incompétences. C’est d’être honnête avec lui, au besoin l’orienter vers une autre personne ou encore tout simplement, lui dire que vous n’êtes pas la bonne personne.

C’est comme quand on va à la quincaillerie ou le centre de rénovation, et qu’on demande une information au premier commis rencontrer. Et qu’il commence par nous faire une litanie du rien et du complexe, au lieu de nous dire simplement. Qu’il ne comprend pas ou ne sait pas quoi répondre à notre question.

J’essaie d’être le plus patient possible. Mais, comme tout le monde. Je finis par perdre patience et partir. C’est la même chose pour nos clients. Ils nous engagent pour nos connaissances, et non pour notre ignorance.

Rappelons nous, et honnêtement bien sûr! Comment on réagit dans ce genre d’expérience.

Il semble toujours plus facile, en apparence, de dire « oui boss, présent boss » à toutes demandes. Mais, je prends le pari qu’à long terme, si on est honnête avec nous même et surtout avec nos clients, nos affaires et l’informatique iront encore mieux. Soyons les vieux messieurs aux cheveux gris des centres de rénovations, qui prennent le temps de répondre et de trouver chez l’autre la réponse.

Après tout, penser, différemment, c’est aussi pensé avec honnêteté !

Afin Québec sur la map Agile Tour

Merci mon Ami Dominique Asselin, qui me rappelle d'annoncer la conférécence Agile Tour arrive à Québec.

Je me promets de faire tout mon possible pour y assister ..! et peut-être participé à titre conférencier.

Je fais donc appel, à vous mes lecteurs de ce blogue et je sais qu'ils font aussi l'appel de conférencier. Si vous voulez me voir débattre de ma vision des méthodologies Agiles, n'hésitez pas à me laisser un commentaire sur le sujet que vous voudriez me voir proposer et présenter.

Au plaisir de vous voir nombreux !

On documente, quoi, quand et comment ?

On documente, quoi, quand et comment ?

Je ne compte plus le nombre de fois, que j’ai attendu l’horreur suivante : « On est en agile, donc on ne fait pas de documentation ! »

Mais, pourtant c’est justement en agile qu’il faut bien documenter. C’est un oxymoron, tant en agile qu’autrement de dure qu’on ne fait pas de documentation.

Mais, ce n’est pas tout de dire qu’il faut documenter. Comme dans toutes choses il faut savoir comment, quand et surtout quoi !

D'abord, revenons à la base, c’est quoi la fin ultime d’une bonne documentation.

Généralement, une bonne documentation a deux fins. La première, c’est de créer un terrain d’entente, un langage commun entre les parties. On pourrait dire une forme de contrat sur qu’est ce qu’on va faire.

La deuxième fin qu’on oublie souvent dans la documentation, c’est la maintenant de l’application ou du logiciel qu’on développe. Plusieurs statistiques démontrées que l’effort (le temps consacré à cet exercice) de la maintenance, sera la phase la plus importante durant sa vie utile. Il y aura plus d’heures consacrés a la maintenance qu’au développe propre.

Maintenant qu’on sait à quoi va servir la documentation. Donc, on peut se pencher sur le quoi !

Prenons un petit exemple. Une petite application qui permet de saisir la fiche d’une employée. L’information nominative de l’employer. (Nom, prénom, coordonnées, etc.)

Je ne suis pas sur qu’il est intéressant de document dans un long document, l’interface graphique en décrivant chacun des champs, ce l’image interface en lui fait.

Mais, à l’inverse, s’il y a une règle de validation de l’information entre elle. A titre d’exemple, une règle qui oblige la confirmation de l’information saisir par un directeur. La c’est important de la documenter.

Bien sur, en plus de documenter la partie « fonctionnelle » de l’application. Il faut aussi documenter le code, la base de données.

C’est intéressant et surtout nécessaire, de produire de la documentation. Mais, cela ne veut pas dire pour autant de tout décrire ou d’écrire dans un beau document produit avec Microsoft Word. On des informaticiens pas des auteurs de romans savons.

On peut utiliser Word, mais ce n’est pas le seul outil à notre disposition. Il en existe plein d’autres.

Il faut la aussi être « agile » dans la production de la documentation. Il existe plusieurs outils qui sont capables de produire une base de documentation organique à partir des commentaires dans le code (oui, oui, il faut inscrire des commentaires. Rappelez-vous toujours qu’il y aura de la maintenance sur votre travail.)

Les différents diagrammes UML bien produits peuvent aussi servir à cette base de documentation. Et il n’est pas nécessaire, de « TRADUIRE » en français un « cas d’utilisation » à 4 bulles (Création, Modification, Suppression, Recherche (CRUD)) d’un employé. Ne devons pas stupide à l’inverse.

Une présentation PowerPoint pourrait aussi servir pour présenter un scénario (défilement des écrans) de navigations ou encore un arbre hiérarchique ou décisionnel. On dit bien qu’une image vaut mille mots. Rappelez-vous-en quand vous faites de la documentation.

Et pour répondre, à la dernière question posée. Après, elle est aussi importante que les autres. Le fameux « QUAND ». Je me souviens, à l’université on la faisait toujours en dernier. Juste avant de partir pour aller porter notre travail au professeur.

Beaucoup trop de gens, moi, aussi j’en étais un de ceux-là. Produit la documentation en catastrophe à la fin du projet et du bien livrable. Mais, est-ce que vous êtes relus les commentaires ou la documentation que vous aviez produite en catastrophe à la fin du bien livrable. Versus celle que vous aviez prise le temps de faire en produisant le code. N’oubliez pas, la mémoire est une faculté qui oublie. C’est beaucoup plus facile de documenter un algorithme quand elle fraiche à la mémoire.

Le constat est facile à faire. La catastrophe reste toujours une catastrophe. Et celle qui vous avez pris le temps de le faire, est souvent de qualité bien supérieure.

Donc, la réponse est toute simple. La documentation n’est pas une punition, ce n’est pas un passage obligé. Mais, une chose aussi importante que le code en lui-même. Ce qui veut dire, on n’a pas besoin de répondre quand il faut produire la documentation.

Car, elle doit être le faire tout le temps. Une règle forte simple qu’on m’a apprise et que je transmets encore aujourd’hui. Si tu regardes une ligne de code, une interface, un procédé et que ça prend plus de temps à le comprendre que ça t’a pris à le lire. Documente-les.

Et surtout, ce n’est pas le temps d’écrire des romans, et encore moins des encyclopédies. Écrire simplement ce qui est nécessaire à la compréhension, de ce que tu dois documenter. En utilisant des points de formes, un tableau synthèse au besoin.

En résumé, on document ce qui est important pour la compréhension du travail qui est à faire et de sa maintenance. Quand, tout le temps biens surs.

Et le comment, en se servant de l’outil qui rendra le mieux l’information qu’on doit transmettre. Laisser les figures de style Shakespearienne à Shakespeare lui-même !